Přihlášení do Boomerang Casino
Do Boomerang Casino vstupujete přes účet, který si vytvoříte při registraci, pomocí e-mailové adresy, uživatelského jména a hesla. Veškerý provoz mezi vámi a webem je chráněn šifrováním SSL a zůstatek účtu je veden v eurech.
Po přihlášení do Boomerang Casino se v účtu zobrazí pokladna, záložka bonusů a historie transakcí spolu s informací o stavu vašeho ověření.
Přihlášení e-mailovou adresou a heslem
Do Boomerang Casino se můžete přihlásit až po potvrzení účtu. Účet potvrdíte kliknutím na odkaz v e-mailu, který dostanete po registraci.
- Přejděte na hlavní stránku a zvolte možnost přihlášení.
- Zadejte údaje, které jste nastavili při založení účtu.
- Po potvrzení se otevře váš účet s profilem, bonusy a historií.
Údaje vytvořené při registraci
Registrační formulář požaduje e-mailovou adresu, uživatelské jméno a heslo. Stejnými údaji se později přihlásíte i v telefonu.
Zůstatek v eurech ve vašem účtu
Zůstatek, postup v bonusu a vklady se zobrazují v eurech. Účty v eurech nevyžadují žádný převod měn.
Účet musí odpovídat dokladu totožnosti
Každá osoba smí mít jen jeden účet a uvedené osobní údaje musí odpovídat vašim dokladům totožnosti. Jakýkoli nesoulad prodlouží kontrolu.
Obnovení a odblokování přístupu
Pokud se nemůžete přihlásit, problém bývá obvykle v přihlašovacích údajích nebo ve stavu účtu.
Nastavení nového hesla e-mailem
Pokud jste zapomněli heslo, můžete ho obvyklým způsobem obnovit přes registrovanou e-mailovou adresu. Pokud žádný e-mail nepřijde, tým podpory to vyřeší přes live chat nebo e-mail.
Časté příčiny potíží s přihlášením
Většina potíží s přihlášením vzniká překlepem, nepotvrzeným účtem nebo nedokončeným ověřením. Přístup mohou zablokovat i omezení nastavená nástroji zodpovědného hraní, například limity nebo přestávky. Pokud byl účet zablokován kvůli chybějícím dokladům, odblokuje se až po dokončení kontroly.
| Situace | Pravděpodobná příčina | Jak to vyřešit |
|---|---|---|
| Přihlášení selže | Překlep v e-mailu nebo hesle | Zadejte údaje znovu nebo obnovte heslo |
| Účet zůstává zablokovaný | Odkaz v e-mailu nebyl potvrzen | Potvrďte odkaz nebo kontaktujte podporu |
| Výběr není dostupný | Chybí doklady | Nahrajte je ve svém účtu |
| Přístup pozastaven | Je aktivní limit nebo přestávka | Pošlete žádost zákaznické podpoře |
Kontakt s podporou kvůli zablokovanému účtu
Pokud váš účet zůstává zablokovaný, i když jsou údaje správné, kontaktujte tým podpory přes live chat nebo e-mail a ten zkontroluje jeho stav. Uveďte uživatelské jméno a stručný popis problému.
Přihlášení v mobilu a kontrola dokladů
Na Androidu i iOS používáte stejné přihlašovací údaje jako na počítači.
Jeden účet na všech zařízeních
Web se otevře v mobilním prohlížeči a sekce aplikace vám umožní nainstalovat jej přímo z prohlížeče. Zůstává vám stejný účet se stejným zůstatkem, postupem v bonusu a historií. V Boomerang Casino vám pro všechna zařízení stačí jeden účet.
Doklady potřebné k odblokování prvního výběru
Budete požádáni o doklad totožnosti, doklad o adrese a bankovní výpisy, které musíte doložit do 30 dnů od žádosti. Kontrola může trvat až 10 dní. Pokud údaje v účtu neodpovídají dokladům, proces potrvá déle, dokud zákaznická podpora doklady neschválí.
Shrnutí: přístup, hesla a zabezpečení účtu
Boomerang Casino umožňuje přihlášení e-mailovou adresou nebo uživatelským jménem. Připojení je zabezpečeno SSL a před prvním výběrem musíte dokončit ověření.
Šifrování SSL chrání vaše připojení na každém zařízení a minimální věk 18 let platí všude. Informace o ochraně osobních údajů a souborech cookie najdete v zápatí webu.
Většinu potíží s přístupem vyřešíte kontrolou přihlašovacích údajů, potvrzením e-mailu nebo odesláním dokladů. Se vším ostatním se obraťte na zákaznickou podporu. Přihlašovací údaje si nechte pro sebe a okamžitě informujte zákaznickou podporu, pokud máte podezření, že se k vašemu účtu dostal někdo jiný. Po přihlášení se z účtu dostanete do pokladny, k záložce bonusů a k informacím o ověření.