Innlogging hos Boomerang Casino
Du kommer inn hos Boomerang Casino via kontoen du oppretter ved registrering, med e-postadresse, brukernavn og passord. All trafikk mellom deg og nettstedet er beskyttet med SSL-kryptering, og kontosaldoen føres i euro.
Når du logger inn hos Boomerang Casino, viser kontoen din kassen, bonusfanen og transaksjonshistorikken sammen med status for verifiseringen din.
Innlogging med e-postadresse og passord
Du kan bare logge inn hos Boomerang Casino etter at kontoen er bekreftet. Du bekrefter kontoen ved å klikke på lenken i e-posten du får etter registreringen.
- Gå til forsiden og velg innlogging.
- Skriv inn opplysningene du valgte da du opprettet kontoen.
- Etter bekreftelsen åpnes kontoen din med profil, bonuser og historikk.
Opplysninger som opprettes ved registrering
Registreringsskjemaet ber om e-postadresse, brukernavn og passord. Med de samme opplysningene logger du senere også inn på mobilen.
Saldo i euro på kontoen din
Saldo, bonusfremdrift og innskudd vises i euro. Kontoer i euro krever ingen valutaveksling.
Kontoen må samsvare med identiteten din
Hver person kan bare ha én konto, og personopplysningene du oppgir, må samsvare med identitetsdokumentene dine. Ethvert avvik forlenger kontrollen.
Gjenopprette og låse opp tilgangen
Hvis du ikke får logget inn, ligger problemet som regel i innloggingsopplysningene eller i kontostatusen.
Nytt passord via e-post
Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det på vanlig måte via den registrerte e-postadressen. Hvis det ikke kommer noen e-post, ordner supportteamet det via live chat eller e-post.
Vanlige årsaker til innloggingsproblemer
De fleste innloggingsproblemer skyldes skrivefeil, en ubekreftet konto eller en uferdig verifisering. Tilgangen kan også blokkeres av begrensninger satt med verktøy for ansvarlig spill, som grenser eller pauser. Hvis kontoen er sperret på grunn av manglende dokumenter, låses den først opp når kontrollen er fullført.
| Situasjon | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Innloggingen mislykkes | Skrivefeil i e-post eller passord | Skriv inn opplysningene på nytt eller tilbakestill passordet |
| Kontoen forblir sperret | Lenken i e-posten er ikke bekreftet | Bekreft lenken eller kontakt support |
| Uttak er ikke tilgjengelig | Dokumenter mangler | Last dem opp på kontoen din |
| Tilgangen er stanset | En grense eller pause er aktiv | Send en forespørsel til kundeservice |
Kontakt support om en sperret konto
Hvis kontoen din forblir sperret selv om opplysningene er riktige, kontakter du supportteamet via live chat eller e-post, så sjekker de statusen. Oppgi brukernavnet ditt og en kort beskrivelse av problemet.
Mobilinnlogging og dokumentkontroll
På Android og iOS bruker du de samme innloggingsopplysningene som på datamaskinen.
Én konto på alle enheter
Nettstedet åpnes i mobilnettleseren, og appseksjonen lar deg installere det direkte fra nettleseren. Du beholder den samme kontoen med samme saldo, bonusfremdrift og historikk. Hos Boomerang Casino holder det med én konto for alle enheter.
Dokumenter for å låse opp første uttak
Du blir bedt om legitimasjon, adressebevis og kontoutskrifter, som må sendes inn innen 30 dager etter forespørselen. Kontrollen kan ta opptil 10 dager. Hvis opplysningene på kontoen ikke samsvarer med dokumentene, tar prosessen lenger tid, inntil kundeservice godkjenner dokumentene.
Oppsummering: tilgang, passord og kontosikkerhet
Boomerang Casino tillater innlogging med e-postadresse eller brukernavn. Tilkoblingen er sikret med SSL, og du må fullføre verifiseringen før første uttak.
SSL-kryptering beskytter tilkoblingen din på alle enheter, og aldersgrensen på 18 år gjelder overalt. Informasjon om personvern og informasjonskapsler finner du i bunnteksten på nettstedet.
De fleste tilgangsproblemer løses ved å sjekke innloggingsopplysningene, bekrefte e-posten eller sende inn dokumentene. For alt annet kan du kontakte kundeservice. Hold innloggingsopplysningene for deg selv, og varsle kundeservice med en gang hvis du mistenker at noen andre har fått tilgang til kontoen din. Etter innlogging kommer du fra kontoen din til kassen, bonusfanen og verifiseringsinformasjonen.